Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Flor De Rafael, el/la cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Descripción del servicio

Los servicios ofrecidos incluyen, según corresponda: consultoría estratégica, diseño y desarrollo web, landing pages, email marketing, automatizaciones y otros servicios digitales detallados en cada propuesta o página de venta.

Cada servicio se describe de forma específica antes de la contratación. El alcance, entregables y tiempos serán los acordados en la propuesta aceptada por ambas partes.

2. Modalidad de trabajo

Los servicios se brindan de manera 100% digital.

La comunicación se realizará principalmente por email y/o las plataformas acordadas (por ejemplo: videollamadas, formularios, herramientas de gestión).

El/la cliente se compromete a entregar la información, materiales y devoluciones necesarias en tiempo y forma para garantizar el correcto desarrollo del proyecto.

3. Pagos

Todos los pagos deben realizarse por adelantado, salvo que se indique lo contrario en la propuesta.

Los precios pueden expresarse en ARS o USD, según corresponda, y pueden abonarse en una o varias cuotas si el sistema lo permite.

El inicio del servicio queda confirmado únicamente una vez acreditado el pago.

4. Política de cancelaciones y reembolsos

Debido a la naturaleza digital y personalizada de los servicios:

• No se realizan reembolsos una vez iniciado el servicio.

• En productos digitales, plantillas, sesiones o consultorías, la compra es final y no reembolsable.

Si el/la cliente decide cancelar un proyecto ya iniciado, los pagos realizados no serán reintegrados.

5. Reprogramaciones

En sesiones 1:1, las reprogramaciones deberán solicitarse con al menos 24 horas de anticipación.

De no presentarse o avisar fuera de ese plazo, la sesión se considerará realizada.

6. Responsabilidad

Flor De Rafael se compromete a brindar el servicio con profesionalismo, criterio estratégico y experiencia.

Sin embargo, no se garantizan resultados económicos específicos, ya que estos dependen de múltiples factores externos al servicio prestado (mercado, oferta, ejecución del cliente, contexto, etc.).

7. Propiedad intelectual

Todo el material entregado es para uso exclusivo del/la cliente.

No está permitido revender, reproducir o distribuir contenidos, estrategias, diseños o materiales sin autorización previa.

Flor De Rafael se reserva el derecho de mostrar el proyecto como parte de su portfolio, salvo acuerdo previo en contrario.

8. Protección de datos

Los datos personales brindados serán utilizados únicamente para la gestión del servicio, la comunicación y fines administrativos, respetando la confidencialidad y la normativa vigente.

9. Modificaciones

Flor De Rafael se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Las versiones vigentes estarán siempre disponibles en el sitio web correspondiente.

10. Aceptación

La contratación de cualquier servicio implica la lectura, comprensión y aceptación de estos Términos y Condiciones.